Diritto di recesso - Sostituzione articolo

 DIRITTO DI RECESSO


Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce di esercitare il DIRITTO DI RECESSO - facoltà di restituire il bene acquistato al venditore, e  conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, le spese di spedizione della merce sono sempre a carico del cliente. La merce non deve essere stata usata, nemmeno per la prova e deve essere nella sua confezione originale con i cartellini non rimossi.
 Per usufruire del diritto di recesso entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce il consumatore dovrà comunicarci anche a mezzo di e-mail ( info@jorgette.it ) seguita da lettera raccomandata ,con la descrizione del problema riscontrato, i propri dati anagrafici, ed il riferimento all'inserzione (nome e cognome, email, numero oggetto) e successivamente rispedire la merce al mittente confezionata in un pacco adeguato, con  all'interno tutto ciò ricevuto (sconti, buoni,omaggi, etichette, adesivi, ecc..) le spse di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Immediatamente dopo aver ricevuto il reso presso la nostra sede, procederemo alla verifica di quanto restituito, e subito dopo invieremo il rimborso (max 20 gg. lavorativi) tramite bonifico bancario O  esclusivamente sul conto intestato al nome del cliente che aveva inviato il pagamento all'origine.


SOSTITUZIONE DELL'OGGETTO

Sostituiamo l'oggetto in caso di acquisto per taglia errata esclusivamente alle condizioni seguenti :

  • Per usufruire della sostituzione entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce il consumatore dovrà inviarci una e-mail a info@jorgette.it  nella quale fa richiesta della sotiuzione.
  • Dopo aver ricevuto l' e-mail, invieremo un codice di autorizzazione al reso, che dovrà essere applicato ben visibile sul pacco.
  •  La merce deve essere impacchettata con cura e restituita integra e nella confezione originale completa di cartellini (sconti, buoni,omaggi, etichette, adesivi, ecc..) le spese di spedizione restano a carico dell'acquirente, anche le spese di rinvio di  articolo sostitutivo sono a carico dell'acquirente, pertanto rinvieremo solo dopo  l'avvenuto pagamento di tali spese. 

 

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a “ shop.jorgette.it ”, previo invio di una e-mail all'indirizzo info@jorgette.it si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.


LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE


Il contratto di vendita tra il cliente e “shop.jorgette.it”  si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del venditore.